Kebijakan Privasi

September 18, 2020

KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir diperbarui 3 Agustus 2020.

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk layanan CLEOVA. Kebijakan privasi pada halaman ini ditujukan untuk memberitahu kepada Pengguna CLEOVA mengenai bagaimana cara mengumpulkan, cara menggunakan, cara memproses, dan cara membagikan Data Pribadi Pengguna layanan CLEOVA. Dengan menggunakan layanan CLEOVA, Pengguna memahami secara sadar bahwa CLEOVA akan mengumpulkan dan menggunakan informasi sebagaimana dijelaskan di halaman ini. 

Penggunaan istilah atau definisi mengacu pada halaman Ketentuan Pengguna. CLEOVA dapat mengubah halaman ini dengan menandai tanggal perubahan terakhir. Pengguna setuju dengan menggunakan layanan CLEOVA untuk meninjau berkala halaman ini dan halaman Kebijakan Pengguna.

INFORMASI YANG DIKUMPULKAN OLEH CLEOVA

Anda akan diminta mengisi formulir berisikan beberapa dokumen, informasi Pribadi dan atau Bisnis secara sadar, tanpa paksaan,menandai telah menyetujui semua kebijakan, peraturan, kebijakan privasi, Kebijakan Pengguna, dan Kebijakan Privasi  sehingga dapat  menggunakan layanan jasa pembuatan website. Berikut informasi yang dikumpulkan:

  1. KTP (Kartu Tanda penduduk), Passport, atau identitas lainnya.
  2. Penguraian KTP atau identitas yang diberikan (termasuk nama, tanggal lahir, alamat)
  3. Nomor HP, WhatsApp, Telegram Pengguna
  4. Alamat sosial media Pengguna
  5. Email Pengguna
  6. NPWP pribadi Pengguna
  7. Foto selfie dengan gaya tertentu untuk pengecekan keaslian
  8. Screenshot lokasi usaha dari aplikasi Google Map, foto lokasi usaha, dan alamat lokasi usaha lengkap
  9. Nama usaha atau dan nama perusahaan
  10. Kontak usaha atau kontak perusahaan (WhatsApp, telegram, Email, atau kontak lainnya)
  11. Dokumen usaha SIUP, TDP, atau dan NPWP perusahaan
  12. Bukti pembayaran layanan
  13. Informasi pemberi saran
  14. Isian website yang diinginkan termasuk konten, logo, dan gambar
  15. Detail bank yang digunakan di website (atas nama, nama bank, nomor rekening)
  16. Konfirmasi persetujuan.

Anda akan diminta mengisi Google Formulir berisikan beberapa dokumen, informasi Pribadi dan atau Bisnis secara sadar, tanpa paksaan,menandai telah menyetujui semua kebijakan, peraturan, kebijakan privasi, Kebijakan Pengguna, dan Kebijakan Privasi  sehingga dapat  menggunakan layanan perbaikan website. Berikut informasi yang dikumpulkan:

  1. Email Pengguna
  2. Nama lengkap
  3. Nomor kontak Pengguna
  4. Informasi mewakili suatu Perusahaan atau Personal
  5. Persetujuan wewenang
  6. Nama perusahaan
  7. NPWP Perusahaan
  8. Alamat website perusahaan yang diperbaiki
  9. Kontak Perusahaan (Email, nomor telepon, atau lainnya)
  10. Alamat lengkap perusahaan
  11. Scan atau foto KTP Pengguna atau identitas lainnya
  12. NPWP pengguna
  13. Alamat pengguna
  14. Foto selfie dengan gaya tertentu untuk pengecekan keaslian
  15. Akses wp-admin
  16. Akses panel atau dan server
  17. Akses provider domain
  18. Isian keluhan
  19. Unggahan tangkapan layar keluhan
  20. Bukti pembayaran layanan
  21. Detail bank yang digunakan pengembalian dana (atas nama, nama bank, nomor rekening)
  22. Konfirmasi persetujuan.

Anda akan diminta mengisi Formulir berisikan beberapa dokumen dan informasi pribadi dan bisnis secara sadar, tanpa paksaan, dan menandai setuju semua kebijakan, peraturan, kebijakan privasi, kebijakan Pengguna untuk menggunakan layanan ubah website ke aplikasi Android:

  1. Email
  2. Nama lengkap
  3. Nomor kontak Pengguna
  4. KTP Pengguna
  5. Foto selfie dengan gaya tertentu untuk pengecekan keaslian
  6. NPWP pengguna
  7. Informasi mewakili suatu Perusahaan atau Personal
  8. Nama Perusahaan
  9. NPWP Perusahaan
  10. Kontak Perusahaan (Email, nomor telepon, atau lainnya)
  11. Alamat lengkap perusahaan
  12. Alamat Pengguna
  13. Nama aplikasi yang diinginkan
  14. Alamat website
  15. URL halaman kebijakan privasi website
  16. Email dan nomor ponsel atau telepon yang digunakan untuk mendaftar whois, email yang ada di halaman website, email kontrol notifikasi
  17. Deskripsi pendek yang diharapkan
  18. Deskripsi panjang yang diharapkan
  19. Konfirmasi memiliki akun Playstore Developer sendiri atau tidak
  20. Konfirmasi ingin dibantu uploadkan atau tidak
  21. Email akun Play Store Developer
  22. ID transaksi pembuatan akun Playstore jika diperlukan
  23. Akses Akun Google Playstore Developer jika diperlukan bantuan langsung
  24. Unggahan logo, Banner, Flash Screen, Screenshot
  25. Bukti pembayaran layanan
  26. Detail bank yang digunakan pengembalian dana (atas nama, nama bank, nomor rekening)
  27. Konfirmasi persetujuan

Data yang dihimpun melalui dukungan pelanggan WhatsApp atau Email:

  1. Logo, video, gambar, banner, tulisan yang ingin dimuat 
  2. Semua informasi pada formulir dan informasi tambahan dari Pengguna

Data yang dihimpun untuk jasa pembayaran online dengan persetujuan secara sadar tanpa paksaan:

  1. Tautan menuju produk
  2. Akses masuk toko
  3. Alamat tujuan pengiriman

Data yang dikumpulkan secara otomatis untuk keperluan akses website dengan baik:

  1. IP Address, 
  2. Lokasi, 
  3. Versi browser
  4. Cookies

Data yang dikumpulkan secara fisik:

Pengguna akan diminta mengirim perjanjian diatas materai, surat kerjasama diatas materai, persetujuan, salinan identitas.

Data yang dikumpulkan dari layanan pihak ketiga:

  1. CLEOVA menggunakan layanan privy.id untuk tandatangan digital sebagai alternatif atau kombinasi untuk mendapatkan kesepakatan dan pengikat antara CLEOVA dan Pengguna. 
  2. CLEOVA menggunakan layanan PayPal untuk transaksi dimana mengoleksi bukti bayar transaksi.
  3. CLEOVA menggunakan Payment gateway di Indonesia pada pengguna toko online jika diperlukan untuk memperluas jangkauan dan menambah variasi metode bayar yang didukung oleh toko online.

Masing-masing memiliki Kebijakan Pengguna dan Kebijakan Privasi yang harus diikuti dan disetujui jika menggunakan cara ini.

Pengguna diminta memberikan data, informasi, atau dan dokumen dengan benar, valid, asli, dan dapat dipertanggungjawabkan oleh pengisi atau Pengguna. Jika ditemukan kesalahan, ketidakvalidan, ketidak cocokan, tidak benar, atau tidak lengkap, maka CLEOVA berhak menangguhkan, menghapus, membatalkan, atau menolak permintaan.

PENGGUNAAN DATA PRIBADI:

Data Pribadi yang diisikan akan digunakan untuk melakukan pendaftaran domain, hosting, atau server, Google My Business, Gmail, Google Play Store

Jika terjadi permasalahan hukum, CLEOVA dapat menggunakan Data Pribadi Pengguna dalam rangka memenuhi ketentuan hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku sebagai tindak pencegahan, penyelidikan, atau semacamnya terkait dugaan, tindakan, kegiatan, tindak pidana, pelanggaran hukum atau perundang-undangan.

CLEOVA tidak menjual atau memberikan Data Pribadi Pengguna kepihak lain tanpa persetujuan Pengguna. CLEOVA menjamin hanya pengguna dan pihak-pihak yang yang diberikan persetujuan yang dapat mengakses atau melihat dokumen yang diberikan.

Dalam memberikan persetujuan kepada pihak ketiga, masing-masing pihak-pihak ketiga memiliki syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi masing-masing.

KEAMANAN DATA PRIBADI DAN PENYIMPANAN DATA

Kami melakukan upaya pengamanan dan penyimpanan dengan hati-hati untuk menjaga kerahasiaan data dan atau dokumen yang disimpan. Setiap pengiriman menggunakan SSL dan HSTS, firewall, dan disimpan pada akun dengan keamanan yang ditawarkan oleh Google.

CLEOVA menerapkan standar keamanan yang tinggi  untuk menjaga kerahasiaan dengan membatasi hak akses, membuat kata sandi yang kuat, mengecek keamanan berkala, autentikasi 2 langkah , antisipasi malware, antisipasi ransomware, dan firewall.

HAK PENGGUNA

Permohonan Akses

Pengguna berhak meminta informasi terkait melalui kontak yang tersedia. Misal lupa kata sandi.

Permohonan Perubahan

Pengguna berhak memperbarui data atau informasi yang lebih akurat melalui kontak yang disediakan dan sesuai prosedur.

Permohonan Penghapusan

Atas permintaan Pengguna, CLEOVA akan menghapus Data Pribadi Pengguna dari sistem atau penyimpanan yang digunakan CLEOVA. Data akan dihapus dengan atau tanpa pengembalian dana serta hak akses layanan akan diberhentikan, dihapus, atau ditangguhkan.

Pemberitahuan dari Kami

Setiap pengguna dapat mendapatkan pemberitahuan lewat email, WhatsApp, Telegram, atau kontak yang terhubung termasuk sosial media sebagai langkah mempercepat terjadinya komunikasi atau tersampaikannya informasi atau penawaran.

Pemberitahuan untuk Kami

Pemberitahuan Anda hanya valid jika dikirim ke email yang ada di daftar kontak secara valid dan benar, di jam yang ditentukan, atau melalui media kontak lain yang disediakan CLEOVA

Buat website terbaikmu sekarang!

Jangan tunggu pesaing Anda mengusai pasar lebih kuat. Kembangkan bisnismu bersama Kami hari ini. Silahkan lihat daftar harga paket yang ada. Jika ingin kostum atau nego, silahkan hubungi di WhatsApp, klik tombol berikut

Sekilas tentang Kami

Jasa Pembuatan website terbaik tepercaya dan terbaik sejak 2011. Jasa website terbaik, toko online SEO + full support + garansi seumur hidup (lifetime)

Alamat layanan: Full online sejak 2011

Perusahaan