Kami sangat menyayangkan keputusan Anda untuk berpindah ke layanan lain. CLEOVA telah setia mendampingi perjalanan Anda, dan kami selalu berupaya memberikan yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan Anda.
Meninggalkan kami tentu membuat hati kami berat. Namun, jika Anda benar-benar ingin melangkah ke tempat lain, berikut langkah-langkah untuk melakukannya.
Kami berharap Anda tetap mempertimbangkan untuk tetap bersama CLEOVA yang selalu siap melayani dengan sepenuh hati
Jasa Pembuatan website full manage ke layanan luar
Langkah 1:
Sebelum Anda benar-benar mengambil keputusan untuk berpindah hati, kami sarankan untuk terlebih dahulu berkonsultasi dengan tim dukungan kami.
Beritahukan kepada kami alasan di balik keputusan ini, dan izinkan kami memberikan yang terbaik untuk Anda.
Kami sangat menghargai kesempatan untuk memahami kebutuhan Anda lebih dalam dan mencari solusi terbaik bersama.
Langkah 2:
Jika Anda benar-benar memutuskan untuk meninggalkan kami, mohon pastikan prosesnya dilakukan sebelum 60 hari menuju masa kadaluarsa, agar transisi berjalan dengan lancar.
Kami memahami betapa sulitnya keputusan ini, namun ketahuilah, meski ini mungkin menjadi kesempatan terakhir kami melayani Anda, kami tetap berkomitmen untuk membantu hingga akhir, dengan sepenuh hati.
Kami memerlukan 1 dokumen yang ditanda tangani digital dan dibubuhi e-materai oleh perwakilan perusahaan penyedia jasa website baru dan Kami juga memerlukan 1 dokumen yang ditanda tangani digital dan dibubuhi e-materai oleh perwakilan perusahaan pengguna yang akan melakukan perpindahan dari layanan kami ke jasa website baru. Kami format yang perlu dilengkapi dan diisi kepada Pengguna saat langkah 1 tidak mendapatkan solusi.
Langkah 3:
Silakan mulai petualangan baru Anda dengan layanan yang telah Anda pilih. Tulis kisah baru Anda dengan memulai pembuatan website bersama mereka dengan membuat staging/situs pementasan. Kami memerlukan IP server yang digunakan penyedia jasa web baru untuk menghubungkannya.
Pastikan, sebelum 90 hari menuju masa kadaluarsa, website Anda bersama layanan baru tersebut sudah siap digunakan dan siap menerima impor produk, halaman, serta artikel. Kami ingin memastikan transisi ini berjalan sebaik mungkin untuk Anda.
Kami hanya menyediakan produk serta daftar artikel Anda, namun tidak memberikan akses ke panel, server, atau akses full administrator. Kami juga tidak menyediakan jenis backup lain.
Anda harus segera melakukan impor maksimal dalam waktu 3 hari setelah hasil impor diberikan oleh CLEOVA. Pastikan semua proses impor dilakukan tepat waktu agar transisi berjalan dengan lancar.
Setelah melewati 3 hari dari langkah ketiga, kami mungkin akan menutup akses sepenuhnya, yang dapat menyebabkan proses impor artikel ke website baru menjadi gagal.
Langkah 4:
Penyedia jasa website yang baru perlu melakukan konfirmasi bahwa proses impor telah selesai (jika lebih cepat dari 3 hari). Jika tidak ada konfirmasi apapun, maka pada hari ke-4 (hari kerja, dapat lebih lambat), kami akan mengganti IP domain utama dengan IP yang sebelumnya digunakan. Dengan demikian, website baru Anda dapat menggunakan alamat web utama Anda.
Pada hari yang sama, kami akan memberikan kode TRANSFER DOMAIN. Penyedia jasa website baru wajib melakukan transfer domain ke akun agency mereka sendiri (atau akun Anda).
Semua biaya yang timbul akibat transfer domain sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak yang bersangkutan, dan bukan menjadi tanggung jawab kami.
Langkah 5:
Setelah proses transfer selesai, Anda tidak lagi dianggap sebagai pengguna layanan kami. Namun, pintu kami akan selalu terbuka. Kami berharap suatu hari nanti kita bisa kembali berkolaborasi dan menciptakan kisah hebat bersama lagi.
FAQs
Bisakah kita meminta akses sebagai administrator?
Tidak, kebijakan kami memberikan hasil expor artikel dan produk (jika ada). Tidak tersedia akses lain seperti akses administrator, panel, server, ssh, atau lainnya.
Bisakah kita meminta Anda menginstall plugin tambahan untuk transisi?
Tidak. Kebijakan kami memberikan hasil expor artikel dan produk (jika ada)
Apa alasan kita tidak mendapatkan akses penuh?
Semoga Anda mengerti, setiap layanan memiliki kebijakan yang berlaku
Apa yang terjadi jika pengguna ingin pindah setelah memasuki 90 hari sebelum kadaluarsa?
Lakukan perpanjangan lebih awal untuk memperpanjang masa aktif
Bagaimana jika impor ke website baru gagal?
Silahkan hubungi penyedia jasa pembuatan website baru untuk melakukan yang terbaik untuk Anda. Kami menyediakan hasil expor fitur bawaan WordPress untuk membantu Anda.
Saya ingin desain dan lain-lain juga ikut di expor, bisa?
Tidak tersedia sesuai kebijakan.
Apakah bisa memasangkan plugin migrasi di web saat ini?
Tidak tersedia sesuai kebijakan. Anda sudah disediakan hasil expor produk atau artikel.
Bagaimana dengan sisa masa aktif. Hangus?
Benar
Apakah saya bisa membatalkan permintaan pindah layanan?. Saya berubah pikiran
Tentu, pintu kami akan selalu terbuka untuk Anda kembali. Kami siap membantu mengamankan akun Anda jika diperlukan. Namun, setelah kode transfer domain atau hasil ekspor kami serahkan kepada penyedia jasa baru, segala bentuk penyalahgunaan yang berada di luar kendali kami tidak menjadi tanggung jawab kami.
Kami menyarankan Anda memilih layanan baru dengan memperhatikan kriteria berikut:
1. Pastikan perusahaan berbadan hukum untuk menjamin keamanan data Anda.
2. Perusahaan terdaftar di PSE sebagai bukti kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.
3. Prioritaskan perusahaan PKP (Pengusaha Kena Pajak) yang dapat menerbitkan faktur pajak, karena menunjukkan disiplin dan kepatuhan terhadap aturan.
4. Pastikan semua biaya dukungan selama website aktif, termasuk perlindungan terhadap serangan kode jahat, sudah jelas dan apakah tersedia gratis untuk penanganannya.
Kenapa harus membuat situs pementasan dulu?
Kami ingin memastikan transisi yang baik dan jelas untuk Anda.
